Landkreis München, Städteregion Aachen und Stadt Amberg starten mit empathy Online Bürgerbüro
Dortmund, 13. August, 2024 – Das empathy Online Bürgerbüro wird künftig im Landkreis München, in der Städteregion Aachen und in der Stadt Amberg eingesetzt. Die beiden Landkreise und die Stadt haben sich für diese Lösung entschieden, um ihre Bürgerservices weiter zu digitalisieren und den Bürgerinnen und Bürgern eine moderne, effiziente Möglichkeit zur Erledigung von Verwaltungsangelegenheiten anzubieten.
Die Implementierung des empathy Online Bürgerbüros ermöglicht es den Bürgern, eine Vielzahl von Dienstleistungen digital und benutzerfreundlich abzuwickeln. So können Bürgeranfragen, Anträge und Dokumente digital und effizient bearbeitet werden, ohne dass Bürger oder Sachbearbeiter physisch ins Büro kommen müssen. Mit empathy wird Homeoffice für die Mitarbeiter der Stadtverwaltung zur Realität, ohne dass die Qualität der Dienstleistungen beeinträchtigt wird.
Die Landeshauptstadt Dresden als Vorreiter mit dem empathy Online Bürgerbüro
Die Stadt Dresden hatte sich bereits letztes Jahr dazu entschieden, gemeinsam mit der purpleview GmbH und ihrer Software empathy ein Online Bürgerbüro zu schaffen, das weit über herkömmliche Videokonferenzlösungen hinausgeht.
