purpleview Webinare

Online-Beratung live erleben

In unseren Webinaren zeigen wir praxisnah, wie Verwaltungen und Unternehmen Beratung und Service per Video digital gestalten: kompakt, verständlich und mit Beispielen aus dem Alltag.

Ihr Wunschthema ist nicht dabei? Wir stellen Ihnen die Inhalte gern auch persönlich vor. Schreiben Sie uns unter info@purpleview.de oder rufen Sie uns an unter +49 (0)231 557402-0.


Nächstes Webinar · 18. November 2026, 13:00 – 14:00 Uhr

Der empathy Vorgangsassistent: Wie strukturierte Online-Prozesse per Video Ihr Bürgerbüro entlasten

Neu und bald verfügbar: der empathy Vorgangsassistent. Mit dem empathy Online-Bürgerbüro lassen sich Bürgeranliegen bereits heute bequem per Video erledigen. Der neue Vorgangsassistent ergänzt das um eine Art digitales Rezept: Er führt Ihr Team Schritt für Schritt durch jeden Vorgang, von der Identifizierung über die Prüfung der Unterlagen bis zum Abschluss. Das gibt Ihren Sachbearbeitenden Sicherheit im Ablauf, erleichtert die Einarbeitung und sorgt für einheitliche Ergebnisse. Im Webinar zeigen wir Ihnen live, wie das in der Praxis aussieht, am Beispiel der Wohnsitzummeldung.

Was Sie erwartet:

  • Live-Demo eines kompletten Vorgangs im empathy Online-Bürgerbüro
  • Entlastung durch definierte Prozessabläufe
  • Raum für Ihre Fragen

Datum: Mittwoch, 18. November 2026

Uhrzeit: 13:00 – 14:00 Uhr

Format: online über Microsoft Teams, im Browser

Referenten: Jochen Wienand und Peter Filz

Kosten: kostenfrei

Für wen? Amtsleitungen aus Bürgerservice, Ausländerwesen, Standesamt, Kfz-Zulassung und Sozialamt sowie alle, die ihre Mitarbeitenden entlasten oder Termine besser strukturieren möchten

Kostenlos registrieren

Die Teilnahme ist kostenfrei und im Browser möglich. Kameras und Mikrofone bleiben aus, das Webinar wird nicht aufgezeichnet. Fragen können jederzeit im Chat gestellt werden.

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