Online-Beratungs- und Video-
Beratungssoftware für Kommunen

Das Onlinezugangsgesetz (OZG) verlangt von Behörden, ihre Dienstleistungen digital anzubieten. Wir bei purpleview unterstützen diesen Prozess mit unserer Lösung “empathy”. Diese erlaubt es Bürgern, die Prozesse zu verschiedensten Verwaltungsaufgaben, wie zum Beispiel Beantragungen und Anmeldungen, per Video-Chat zu absolvieren. Zusätzlich können sie interaktive Fragen stellen und Informationen erhalten. Zur Vereinbarung eines digitalen Termins stehen mehrere etablierte Methoden, darunter Terminverwaltungssysteme, zur Verfügung. Während des digitalen Gesprächs können Anträge gemeinsam ausgefüllt und digital signiert werden. Eine Online-Legitimierung ist ebenfalls möglich.